سياسة الاسترداد والإرجاع

نحن نسعى جاهدين لجعل كل تجربة تسوق فريدة من نوعها.

سياسة العائدات

تسوق بثقة مع ميزات سياسة الإرجاع/الاستبدال الرائعة لدينا:

إرجاع خلال 14 يومًا

سيتم استرداد جميع المنتجات المرتجعة بالكامل خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.

إرجاع سهل ومجاني

يمكنك إرجاع أي منتج تم شراؤه؛ وسيتم استرداد جميع رسوم الشحن بالكامل.

استرداد كامل للمبالغ

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير مرضي لأي سبب من الأسباب، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل، بما في ذلك أي رسوم شحن قابلة للتطبيق.

الحصول على استرداد

الحصول على استرداد

سيتم إضافة المبلغ المسترد إلى حسابك لاستخدامه في عمليات الشراء المستقبلية، أو يمكنك استلامه نقدًا في مكتبنا الرئيسي خلال 5 أيام عمل من تاريخ إرجاع المنتج إلينا.

تبادل العناصر

في حالة استبدال العنصر (العناصر)، سيتم التعامل مع العنصر (العناصر) المستبدلة كطلب جديد.

كيف يمكنني إرجاع الطلب؟

بدء العودة

من خلال صفحة/شاشة طلباتي، انقر على "إرجاع المنتج".

جدولة الاستلام

سيتم تحديد تاريخ الاستلام عن طريق إحدى خدمات البريد السريع لدينا.

إرجاع العنصر

غلّف المنتج بحالته الأصلية وتغليفه. سلّم الطرد إلى مندوب التوصيل.

معالجة استرداد الأموال

بمجرد استلام المنتج المرتجع، سوف نقوم بفحصه ومعالجة استرداد أموالك.